“后勤工程团队虽不在一线，但他们任劳任怨随时响应一线医护团队的需求，以保障临床工作和患者安全为己任，为医院的不断发展提供了坚实的后勤保障。自新冠疫情以来，尤其是2021年北京区进行了大量工程改造项目，包括国宾办公区工程以及综合楼腾退事宜，和乔丽晶口腔医疗美容科改造、启望中心胃镜室改造、天竺康复中心、DTU工程改造、H2U前期规划等多项任务。 高雪川作为高级工程技术经理，在多项工程改造项目中事无巨细把关进度，从规划、设计、招标、施工、验收到搬迁进行全流程管理。在DTU总务部经理空缺期间，高雪川更是身兼两职，勇于承担，无怨无悔，堪为模范，谢谢高工，辛苦了！”

—— Sylvia Pan, General Manager, BJM

“Jenny是一位非常正能量，积极的诊所经理，她晋升到经理角色这一年的时间中，采取主动的态度迎接挑战去管理一个体量大的诊所。她总是在积极地思考，在过去的一年中，她充分地展现出的领导力，塑造了积极向上有正能量的团队氛围，在诊所设立核酸检测及外籍新冠疫苗接种，为社区提供服务。在员工短缺时她采取灵活有创造性的人员管理，确保了日常运营的效率及有效性。 我们收到了许多患者表达了对建国门诊所的感谢。由于她出色的领导力，建国门诊所取得了很大的提升且更加积极主动。许多患者向我们的医生、护士及一线员工发来感谢卡。Jenny具备“能干”的态度，同事、主管和医生都很信任她。 她一直在她的团队中为我们树立ICARE精神，并引领团队的成长。我们非常感谢她的贡献及努力。她是优秀的新晋领导者！”

—— Jessie Yang, General Manager

“赵医生在和睦家互联网医院平台的使用上已经成为一股新生力量。更重要的是，从孩子和家长们的积极反馈也告诉我们她是一个满有关爱和充满耐心的典范。完美展现了和睦家的价值观和精神。”

—— Dr. Alastair Mah

“肖明月医生被评为北京和睦家康复医院2021年度之星。肖医生勤奋、聪颖、值得信任，她总是把患者利益放在首位，努力提供优质的医疗服务。肖大夫因其专业度、善良友好与丰富的医学知识，得到病人和同事的广泛好评。在2021年康复医院JCI评审准备中，她作为主要人员积极参与，对把康复医院质量提升到新高度发挥了重要作用。她渴求学习与尝试新知识，将康复技术成功融入慢病管理。她积极参与市场与患教活动，得到观众与病人的深度好评。肖大夫诠释了ICARE理念，是大家学习的榜样。我们非常高兴能与肖大夫并肩工作。”

——Sharon Hu, General Manager

“李朝琴老师在临床岗位上工作兢兢业业，任劳任怨，做出了很多不凡的成绩，得到患儿和家属的高度好评。她一直忘我的工作，超长的付出，需要她的时候随叫随到，是我们值得信赖的人。她关心和睦家的荣誉，经常性的自我激励和激励他人，为大家做出表率，带领团队得到了患者的高度认可，是我们的榜样。 在新医院从先期筹备到开业运营的全程，李老师真正做到了以院为家，无私奉献，充分的提现了主人翁意识和高度的责任心！她的精神一直激励和鼓舞着我们！完美的提现了和睦家的ICARE精神！”

—— Joy Liu , Executive General Manager,Chen Li Xin, Chief Nursing Officer

“自王亚娜医生2019年底加入和睦家以来，医院收到了很多耳鼻喉术后病人的积极反馈，因为王医生总是能精准的发现患者的病痛并解决问题。王医生作为唯一的耳鼻喉医生，除了正常的工作时间外，有病人随叫随到。她医德高尚，专业能力强，工作中设身处地的为病人着想，是真正的 ICARE 践行者。”

—— Daniel Liu

“毛玉芬老师是一位有着32年工作经验的优秀助产士。她专业，严谨，阳光，温暖，每一位孕妇在毛老师的帮助下都成为最幸福的妈妈。在急危产妇接生和护理工作中，毛老师得到无数孕产妇的信任与感激。2021年，她在出色完成助产工作的之外，忙碌于新冠疫苗接种一线，被评为“最美接种人”；QDU JCI评审，毛老师带领OB护理团队以高效及严谨的态度应检，赢得检察官的高度认可，为QDU高分通过JCI评审增添闪亮的一笔。”

—— Wang Ao, Liu Zhen

“Vivian作为检验科经理，兢兢业业，努力完善各类检验科整改项目，一直将检验科的工作放在首位，并且乐于助人，有担当。这次为医院开展核酸检测项目, Vivian带领她团队加班加点按时完成。从她身上，我们看到了闪光点，是我们学习的榜样。非常感谢Vivian！”

—— PXU All Staff

“周燕为了服务于医院业务发展的需要，服从工作安排，毅然走上了人员紧缺的临床服务第一线。在担任业务线副经理短短九个月里，以工作大局为重，以客户需求为重，以业务发展为重，积极配合医护人员，做好客户服务，开展医疗工作；深入研究市场动态和顾客需求，推动新产品的研发，实现了市场与医疗的顺畅对接；热情服务外院专家，耐心帮助新员工，助推了整形外科的启动；工作中，认真细致，任劳任怨，不计得失，始终如一，以饱满的热情践行了和睦家的核心价值，是我院业务线经理的典范。”

—— Michael Zhang

“在过去的一年里，Seven始终秉承着以患者为中心的理念在我院员工的健康安全、院内的感染防控、手术护理的流程、医院的卫生环境等方面作出不断的改善。 JCI评审期间，Seven通过自己的努力和想出各种各样创新的方法组织各部门积极参与到JCI的项目当中，以确保我院每项政策、制度和流程都遵循JCI的最高评审认证标准。她是GZU成功通过JCI评审中不可或缺的一部分，她对这个极其重要的项目的投入给我们留下了深刻的印象，是真正的ICARE践行者！”

—— GZU all staff

“在董事会审计委员会的领导下，Echo带领团队成员完整、合理、有效的对公司内部控制实施及风险管理进行检查、评价，并多次对内控缺陷提出审计建议。完善各项规章制度，建立内部审计质量控制体系，并在检查、监督各项制度的贯彻执行方面做出突出贡献。自上而下、最大程度的保障了公司的内部操作合规、合法。将ICARE身体力行于日常工作和团队管理中，是我们不可或缺的一位团队领导者！”

—— Roberta Lipson, Carl Wu, David Zeng

Vivi在服务方面善于从客户角度出发，充分体现ICARE精神，积极主动的比本职工作多想一些、多做一点。Viva总是会想办法与国际诊所的医生建立良好的合作关系，在院际之间的合作转诊上表现出色。她经常主动的走到等候区的患者面前，倾听、了解客户需求，为客户提供量体裁衣的服务和体验，在客户口碑之间打属于和睦家的品牌和形象。为我们的一线工作树立了ICARE的榜样！”

——Roberta Lipson, Carl Wu, David Zeng