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CEO 致辞

李碧菁

董事长 / 总裁 CEO

亲爱的同事们,

25年前一颗灵感的种子破土而出—我们要在中国建立一个融合中西先进医疗理念的平台,提供真正的以病人为中心的服务。20年前,北京和睦家医院开始运营,当时那个小小的院子承载着一个梦想:我们要为中国的患者提供卓越的医疗服务,要为世界上人口最多的国家正在进行的医改提供一个崭新的视角。

今年8月,我们用慈善晚宴的形式庆祝了和睦家20岁的生日,在晚宴上,我们回顾了这些年来与患者风雨兼程的点点滴滴:我们不遗余力地守护患者的健康,提供预防、治愈疾病、安慰痛苦。我们也自豪地见证了和睦家模式对中国政策制定者的影响,和睦家创建之初倡导的诊疗理念和经营模式在今天的医改中依然激起回响。

这20年,我们不仅为患者带来福祉,也为2700名员工和我们的股东创造价值。2017年,由丁香园和麦肯锡联合发布的最佳雇主名单中,和睦家位列民营医院最佳雇主第一名。

有人说,和睦家不仅建立了医院,还锻造了中国高端医疗产业的原点,从这里开始越来越多的私立医疗机构努力学习和睦家模式。虽然存在竞争,但我们深信和睦家的核心价值将源远流长:持续创新、用心关爱、值得信赖、相互尊重、追求卓越。这是我们处于行业领先地位的磐石。正是因为我们对质量与安全的坚守,2017年,和睦家连续第六次取得国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)认证。

2017不仅是回首的一年,也是建造未来的一年。2017年我们在上海和南京开了两家新诊所。和睦家旗下所有的医院都开拓了服务科室,并引进了先进的手术技术。比如达芬奇手术机器人除了泌尿外科、肝脏、和直肠的微创手术之外,今年增加了无瘢痕甲状腺手术。这些手术将患者的出血量减少到最小,大大缩短了他们的康复时间。

和睦家在全生命周期的服务链条上增加了产后康复服务,并且于2017年将该服务从北京复制到青岛,2018年上海和广州的新妈妈也将享受到和睦家产后康复。值得一提的是,和睦家与中国妇幼保健协会于2017年底签订合作协议,双方将通力合作锻造中国产后康复的服务标准,这将为中国传统的月子文化带来更加科学的方法和理念。

今年,我们在和睦家旗下新医院的建设上取得积极进展。四所新医院将分别坐落在广州,上海浦东、浦西和北京,他们全部将于2018年投入使用。

和睦家基金会继续为那些不幸的人提供医疗援助,包括孤儿,外来务工者,和无家可归的人们。和睦家爱心医疗车,我们的移动诊所,在持续为北京的福利院提供医疗援助的同时,今年夏天行驶了5000多公里,为宁夏边远地区1274名妇女提供宫颈癌和乳腺癌的筛查,并且对确诊HPV病变的妇女提供现场治疗。

和睦家基金会的工作得到了英美商会的表彰,最值得庆祝的是中国民政部已经批准和睦家在中国境内正式注册医疗基金会。

感谢和睦家的每一位工作人员,从医生到护士,从前台工作人员到行政部门。是你们每天的工作才让和睦家高质量的医疗服务成为可能。

和睦家的成功绝不是因为简单的集体劳作,我看到的是,每一个和睦家人在日复一日辛勤工作当中,依然保有创业初期的使命感和热情。

也正因着这份初心,我相信我们还将继续是中国高端医疗行业的标杆和意见领袖。

祝愿你和你的家庭有一个平安,喜乐,健康的新年。我期待与你们共同创造意义非凡的2018!

李碧菁